Q. कम्प्यूटर के संचालन में प्रयुक्त प्रोग्राम , नियम तथा कम्प्यूटर क्रियाओं से संबंधित अन्य लिखित (या चिप में दर्ज ) सामग्री को क्या कहा जाता हैं ?